Google Tracking ist ein Teil von Google Analytics und diese wiederum bestehen aus einer ganzen Reihen von Werkzeugen für das Sammeln und Analysieren von Daten über das Verhalten von Nutzern von Webangeboten. Das Verhalten wird auf der eigenen und auf anderen Seiten betrachtet und zusammen verarbeitet.
Wie funktioniert Google Tracking?
Allgemein versteht man unter Tracking das Verfolgen von Nutzerverhalten und das Zuordnen dieser Informationen an einzelne Nutzer. Wenn ein Nutzer eine Webseite besucht, schickt sein Webbrowser eine ganze Reihe von Informationen an den Webserver. Technisch gesehen dienen diese Informationen dazu, vom Webserver die für die Darstellung auf dem Nutzergerät geeignetsten Daten zu erhalten.
Der springende Punkt ist, dass sich diese Informationen auch zu Zwecken des Marketings verwenden lassen. Dazu gehört etwa die Webseite, von der ein Nutzer kommt und wo er also auf einen Link zur eigenen Seite geklickt hat. Dazu übermittelt der Browser Daten über die Sprache, den Standort und das vom Nutzer verwendete Gerät.
Auf der Seite selbst hat der Webserver Informationen darüber, welche Unterseiten der Nutzer anklickt und wieviel Zeit er auf diesen Seiten verbringt. Diese Informationen müssen aber zuerst einem Nutzer zugeordnet werden, bevor sie gespeichert und analysiert werden können. Dazu sendet der Webserver ein Cookie an den Browser, der dieses Cookie auf dem Gerät des Nutzers speichert. Das Cookie ist einfach eine kleine Datei, die mindestens eine den Nutzer identifizierende Nummer enthält.
Besucht der Nutzer diese Webseite wieder, wird das Cookie an den Webserver gesendet. Das erlaubt dem Webserver, den Nutzer wiederzuerkennen.
Warum ist Google Tracking wichtig?
Online Shopping hat viel Potential, weil jeder Interessierte ein potentieller Kunde ist und im Internet eine riesige Zahl solcher Kunden wartet. Diese potentiellen Kunden haben aber auch sehr viele andere Angebote, gegen die sich ein Betreiber eines Online-Shops durchsetzen muss. Die Optimierung des eigenen Angebots und der eigenen Webseite auf Kundenfreundlichkeit ist deshalb wesentlich, um überhaupt gefunden zu werden und potentielle Kunden auch auf der eigenen Webseite zu halten.
Warum sollte man Google Tracking den Profis überlassen?
Die Details des Verhaltens von Suchmaschinen und damit das Tracking ändern sich ständig. Profis sind im Google Tracking immer auf dem neuesten Stand.
Sogar für größere Unternehmen ist es kaum sinnvoll, diese Expertise im eigenen Haus aufzubauen und zu unterhalten. Das zeigt sich gerade auch in rechtlichen Belangen. Google Tracking ist auch ein Thema im Bereich des Datenschutzes. Um keine Schwierigkeiten zu bekommen, muss man die entsprechenden Regelungen genau kennen und einhalten. Profis wissen was geht und was nicht.
Was bringt das richtige Tracking?
Zum einen ermöglicht Tracking die Optimierung der eigenen Webseite. Man sieht genau, welches Material von möglichen Kunden nachgefragt wird und welches nicht. Dementsprechend passt man die Dateien auf der Webseite an.
Dazu kommen aber noch Möglichkeiten wie Affiliate Marketing. Kommt ein Kunde über einen bestimmten Link von einem Werbepartner an, erhält dieser Partner eine Provision. Diese Zuordnung zum einzelnen Kunden ist nur mit einem Tracking möglich.